Rodrigo Prado Farias, en adelante “Rou Yoga”, con domicilio en Avenida Revolución 621, Colonia San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, CDMX. C.P. 03800, México, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a disposición de los usuarios de los sitios rouyoga.net, así como de los clientes y prospectos de Rou Yoga, el presente Aviso de Privacidad.

Rou Yoga y su prestador de servicios, informamos lo siguiente.

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I. Uso de los Datos Personales. Descripción General

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Los datos personales que se nos proporcionan son utilizados en la realización de funciones propias de nuestra empresa, que se detallan más adelante, y nunca serán transferidos a terceros, salvo a las compañías que nos prestan servicios necesarios de infraestructura y publicidad: Instagram, Facebook y Whatsapp, quienes establecen sus propias políticas de privacidad y datos, y a quienes referimos con más detalles a continuación.

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II. Usuarios de rouyoga.net

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A los usuarios de rouyoga.net no les solicitamos datos personales.

Para mejorar la eficiencia en la captación de clientes utilizamos el sistema de rastreo Google Analytics de Google LLC, lo que nos permite estudiar las características demográficas de los usuarios, sus patrones de interacción, y otra información que se describe en el documento “Medidas de protección de datos” (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?p=privpol_data&hl=es-419).

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​III. Servicios de Terceros Utilizados y Datos que se Comparten

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Para la captación de suscriptores y clientes utilizamos publicidad de Facebook, Al generar un anuncio, se puede segmentar el público en virtud de sus datos demográficos, intereses, etc.  de conformidad con la “Política de Datos” de Facebook Inc. (https://www.facebook.com/policy).

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Adicionalmente:​

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III.1 Datos Compartidos con Facebook

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En el caso de Facebook, en algunas ocasiones compartiremos el nombre y correo electrónico a fin de poder orientar nuestra publicidad a personas con características e intereses similares a los de nuestros clientes. En todos los casos, sólo compartiremos con Facebook los nombres y correos de aquellos suscriptores que provengan de un anuncio en dicha plataforma. 

 

III.2 Rectificación de Datos Personales

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En caso de que cualquier suscriptor del sitio desee rectificar o corregir sus datos personales, bastará con que nos contacte a través de cualquiera de los medios disponibles en rouyoga.net o utilizando los enlaces que se establecen para tal efecto en cualquiera de los mensajes de correo electrónico enviados a través de la plataforma. En tal caso se confirmará la atención a su solicitud, ya sea verbal o electrónicamente, y se modificarán en nuestros sistemas dichos datos a la brevedad.

 

III.3 Cancelación de la Autorización para Almacenar los Datos Personales

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En caso de que cualquier suscriptor del sitio desee retirar su consentimiento de que dispongamos de sus datos personales, bastará con que nos contacte a través de cualquiera de los medios disponibles en rouyoga.net. En tal caso se confirmará la atención a su solicitud, ya sea verbal o electrónicamente, y se borrarán de nuestros sistemas dichos datos a la brevedad.

 

III.4 Acceso a los Datos Personales

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En todo momento, el suscriptor podrá tener acceso a sus datos personales contactándonos a través de cualquiera de los medios disponibles en rouyoga.net, en cuyo caso se dará respuesta a su solicitud a la brevedad.

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III.5 Menores de Edad

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rouyoga.net está pensado para recibir suscriptores que sean usuarios de Facebook, y que por tanto cubran los requisitos de edad que dicha plataforma establece. Ahora bien; rouyoga.net es un sitio web, un sistema automatizado y como tal no tiene forma de verificar la edad de sus suscriptores, además de que nuestra intención es pedirles la menor cantidad posible de datos personales. En todo caso, el sitio acepta cualquier solicitud de suscripción considerando lo siguiente:

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1. Es responsabilidad de los padres o tutores supervisar a los menores bajo su tutela en sus actividades en Internet. Recomendamos que quienes estén a cargo de menores estén al tanto de su suscripción a nuestro sitio y que ellos también se suscriban para que puedan estar informados en todo momento de los mensajes que se les envían.

 

2. Los mensajes que enviamos contienen información sobre salud, yoga y ejercicio y son aptos para toda la familia.

 

3. Para fines de lo descrito en los títulos III.2 y III.3, III.4, V y VI, los padres o tutores pueden hacer uso de la atención que brindamos a todos los suscriptores. 

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IV. Prospectos

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Se considera prospecto a una persona que contacta a Rou Yoga a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico o se presenta en sus instalaciones y, por cualesquiera de estos medios, solicita una clase muestra gratuita.

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IV.1 Datos Personales Recabados y su Uso.

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A nuestros prospectos les solicitamos los siguientes datos personales:

1. Nombre completo o bien, al menos un nombre y un apellido.

2. Teléfono celular.

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Estos datos se recaban para fines de reservar su clase muestra y proporcionarles la información relevante respecto de la misma.

 

IV.2 Rectificación de Datos Personales

​

En caso de que cualquier prospecto desee rectificar o corregir sus datos personales, podrá contactarnos por cualquiera de los medios de contacto disponibles en rouyoga.net o cualesquiera otros que tenga para tal efecto. En tal caso se confirmará la atención a su solicitud ya sea verbal o electrónicamente, y se modificarán dichos datos en nuestros sistemas a la brevedad.

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IV.3 Cancelación de la Autorización de Almacenar Datos Personales 

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En caso de que cualquier prospecto desee revocar su autorización de que dispongamos de sus datos personales, podrá contactarnos por cualquiera de los medios de contacto disponibles en rouyoga.net o cualesquiera otros que tenga para tal efecto. En tal caso se llevará a cabo el procedimiento necesario para darle de baja como prospecto, se confirmará la atención a su solicitud, ya sea verbal o electrónicamente, y se borrarán de nuestros sistemas dichos datos a la brevedad.

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IV.4 Acceso a los Datos Personales

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En todo momento, el prospecto podrá tener acceso a sus datos personales, contactándonos a través de cualquiera de los medios disponibles en rouyoga.net, o cualesquiera otros que tenga para tal efecto. En tal caso se dará respuesta a su solicitud a la brevedad.

 

IV.5 Menores de Edad

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En la mayoría de los casos no nos es posible verificar la edad de nuestros prospectos, pero además consideramos que recibir una clase muestra es algo a lo que tiene derecho cualquier persona que tenga la capacidad de solicitarla.

No obstante lo anterior, cuando queda claro que es una persona menor de edad quien solicita la clase muestra, le requerimos contactarnos con algún padre o tutor para poder autorizarla. 

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1. En todo caso, cuando no es posible verificar su edad, aceptamos a los prospectos considerando que es responsabilidad de los padres o tutores supervisar a los menores bajo su tutela en sus actividades en general. Recomendamos que quienes estén a cargo de menores estén al tanto de su solicitud de clase muestra gratuita y tomen todas las providencias que juzguen pertinentes al respecto.

 

V. Clientes

 

V.1 Datos Personales Recabados y su Uso.

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A nuestros clientes les solicitamos los siguientes datos personales:

1. Nombre completo, número de teléfono celular y correo electrónico para facilitar el proceso de contratación de nuestros servicios y poder mantener el contacto necesario.

 

En caso de que el cliente represente a uno o más menores de edad por ser su padre, madre o tutor:

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1. Se solicita también el nombre completo de cada menor, así como su número de teléfono celular (si existe) y correo electrónico (si existe).

2. Todo lo que se establezca en el presente documento relativo a los datos personales del cliente es aplicable también a los datos personales de cada uno de los menores a quien el primero represente.

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2. En su caso, datos financieros como número de tarjeta de débito o crédito, nombre del titular, nombre de la institución bancaria y fecha de vencimiento para efectuar los pagos correspondientes. Cabe señalar que dichos datos no son almacenados por nosotros; solamente se conservan durante el tiempo que dure la transacción correspondiente.

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V.2 Rectificación de Datos Personales

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En caso de que cualquier cliente desee rectificar o corregir sus datos personales, podrá contactarnos por cualquiera de los medios de contacto disponibles en rouyoga.net o cualesquiera otros que tenga para tal efecto. En tal caso se confirmará la atención a su solicitud ya sea verbal o electrónicamente, y se modificarán dichos datos en nuestros sistemas a la brevedad.

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V.3 Cancelación de la Autorización de Almacenar Datos Personales 

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En caso de que cualquier cliente desee revocar su autorización de que dispongamos de sus datos personales, podrá contactarnos por cualquiera de los medios de contacto disponibles en rouyoga.net o cualesquiera otros que tenga para tal efecto. En tal caso se llevará a cabo el procedimiento necesario para darle de baja como cliente, se confirmará la atención a su solicitud, ya sea verbal o electrónicamente, y se borrarán de nuestros sistemas dichos datos a la brevedad.

​

V.4 Acceso a los Datos Personales

​

En todo momento, el cliente podrá tener acceso a sus datos personales, contactándonos a través de cualquiera de los medios disponibles en rouyoga.net, o cualesquiera otros que tenga para tal efecto. En tal caso se dará respuesta a su solicitud a la brevedad.

 

VI. Oposición al Uso de los Datos Personales

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En todo momento, existe por parte de los suscriptores de rouyoga.net, así como de nuestros prospectos y clientes, el derecho a oponerse a que se utilicen sus datos personales de las maneras antes citadas. El establecimiento de cualquier relación con Rou Yoga es enteramente voluntaria, por lo que en este caso simplemente bastará con no acceder a nuestros servicios, ni entrar en relación como clientes con Rou Yoga. Para quienes ya se encuentren en tal relación, bastará con que la cancelen de acuerdo con lo estipulado en el titulo III.3 del presente documento.

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VII. Limitaciones al Uso o Divulgación de los Datos Personales.

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En la mayoría de los casos, el uso que se da a los datos personales nos es indispensable para el cumplimiento de nuestras funciones. La excepción a esto es el uso de los nombres y los correos electrónicos en conjunción con Facebook para ayudarnos a captar nuevos clientes con características e intereses similares, como se describió en el título III. 

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VIII. Medidas para la Protección de los Datos Personales

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Aunque no existen prevenciones que sean enteramente inviolables, haremos esfuerzos razonables para que los datos personales estén protegidos, siempre que sea posible, a través del uso de medidas como son contraseñas, encriptación de la información y protección de las ubicaciones donde físicamente se almacenen. 

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IX. Modificaciones al Presente Aviso de Privacidad

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En caso de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad, lo informaremos mediante nuestro sitio web oficial: rouyoga.net.

Última Actualización: 02/01/2024.